El horario de check-in es a las 4:00 p.m.

El horario de check-out es a las 11:00 a.m.

La edad mínima para registrarse es de 21 años.

Sí, se requiere un pasaporte o una identificación válidos emitidos por el gobierno al momento del check-in.

Sí, puede realizar el check-in con una tarjeta de débito o crédito como forma de pago. El hotel requiere una autorización diaria de 200 USD para gastos imprevistos, que se libera al momento de la salida si no se incurre en cargos adicionales.

Somos un hotel 100% para no fumadores.

Sí, nuestra tarifa diaria de servicios de 66,67 USD por noche con impuestos incluye clases de gimnasia/yoga, conexión Wi-Fi en la habitación, llamadas locales y al 1-800, servicio de conserjería y recepción las 24 horas y dos bebidas de cortesía a la llegada.

No hay cargo adicional por Internet inalámbrico. Está incluido en la tarifa de servicios.

Sí, el hotel cuenta con un moderno gimnasio de varios niveles que está abierto las 24 horas. Además, hay clases de gimnasia semanalmente, así como una terraza de yoga al aire libre.

Sí, el hotel cuenta con una piscina envolvente estilo centro turístico en la terraza de la azotea al aire libre, con una entrada de gradiente y extremo poco profundo (perfecto para familias), así como un jacuzzi de spa para 16 personas.

Sí, el Hotel The Elser tiene una política de tarifas para el manejo y almacenamiento de paquetes para garantizar un servicio eficiente:

• Tarifa de manejo de paquetes: A los huéspedes se les cobrará una tarifa de $5 USD por paquete a partir del paquete número 11. Además, los paquetes que pesen 20 libras o más tendrán un costo de $10 USD por paquete, independientemente del total recibido.
• Tarifa de almacenamiento de paquetes: Los paquetes almacenados por más de 7 días tendrán un costo de $3 USD por paquete por día hasta que sean recogidos.

Por favor, planifique sus envíos con anticipación para minimizar cargos adicionales. Para cualquier pregunta, no dude en contactar a la recepción o a nuestro equipo de conserjería.

Sí, admitimos mascotas. Todas las mascotas deben registrarse en la recepción con un depósito no reembolsable de 100 USD al momento del check-in. Hay un límite de 2 mascotas por habitación con un límite de peso de menos de 34 kilos cada una.

Vice Versa, un íntimo bar de cócteles y restaurante ubicado en el nivel del lobby. *próximamente*

Bar en la azotea ubicado en la terraza de la piscina. Abierto para cócteles todos los días. Lunes a jueves: Mediodía a 7 p. m. | Viernes a domingo de 11 a. m. a 8 p. m.

Sí, The Elser Hotel ofrece servicio de valet parking para mayor comodidad de los huéspedes. Los precios son los siguientes:

• De lunes a jueves: $65 + impuestos por día
• De viernes a domingo: $75 + impuestos por día

Tenga en cuenta que las tarifas están sujetas a cambios y disponibilidad.

El hotel se encuentra a 7 millas del aeropuerto internacional de Miami, que se encuentra aproximadamente a 30 minutos en automóvil.

Sí; se realizará servicio de limpieza día por medio. Los huéspedes pueden hablar con la recepción para coordinar servicios adicionales de estadía durante su estadía. 

En The Elser Hotel, la seguridad de su familia es nuestra máxima prioridad. Ofrecemos cunas para nuestros huéspedes más jóvenes a pedido, disponibles por orden de llegada. Cumplimos estrictamente con las pautas de seguridad, proporcionando solo una sábana de cuna bien ajustada, sin almohadas, edredones ni mantas, para minimizar cualquier riesgo. Todas las cunas y sus componentes están completamente desinfectados, lo que garantiza un entorno limpio, seguro y acogedor para su tranquilidad.

The Elser Hotel is the ultimate destination for Miami Heat fans looking to elevate their game day experience. Here's why we’re the best choice:

• Prime Location: Conveniently located in Downtown Miami, The Elser Hotel is just a 5-minute walk from the Kaseya Center, making it easy to catch all the action without the hassle of parking or traffic.
• Luxurious Accommodations: Enjoy residential-style suites with floor-to-ceiling windows, full kitchens, and walk-out balconies offering stunning views of Biscayne Bay and the Miami skyline.
• Pre-Game & Post-Game Amenities: Start your night with drinks at our rooftop pool bar or dine at Vice-Versa, our on-site restaurant. After the game, relax in our spacious suites or unwind in our 16-person swim-spa hot tub.
• Exclusive Offers for Fans: Look out for our game night specials or package deals, perfect for Heat fans looking to make the most of their trip.
  Access to Vibrant Miami: Beyond basketball, you’re steps away from world-class dining, shopping, and entertainment in Downtown Miami.

Whether you're in Miami for a single game or the entire season, The Elser Hotel provides the perfect combination of comfort, convenience, and excitement for Miami Heat fans. Book your stay today and cheer on the Heat in style!

Stay close to the action at The Elser Hotel—where Miami Heat fans feel at home.

If you're intersted in joining The Elser Hotel & Residences team, you may view opportunities at the following website: The Elser Hotel & Residences - Career Opportunities

The Elser Hotel is the closest hotels to the Miami Cruise Port, located just 1.5 miles away. With a quick 5-10 minute drive, it’s the perfect choice for travelers seeking proximity and convenience.

Yes, The Elser Hotel offers a reliable shuttle service to the Miami Cruise Port for an additional fee, through one of our local partners. Our concierge team can help you schedule your ride, ensuring a seamless transfer to your cruise departure.

The Elser Hotel provides top-notch amenities tailored to cruise travelers, including:

• Early check-in and late check-out options.
• Secure luggage storage for pre- or post-cruise convenience.
• Fully equipped rooms and suites with kitchenettes for extended stays.
• A rooftop pool and lounge area to relax before your trip.
• High-speed Wi-Fi and concierge services to plan your itinerary.
• Parking Packages to allow your car to remain at the property while you are at sea.

The Elser Hotel is the ultimate choice for cruise passengers because:

• It’s just minutes away from the Miami Cruise Port.
• Guests enjoy luxurious amenities like a rooftop pool and fully equipped suites.
• The location in Downtown Miami offers easy access to attractions, shopping, and dining.
• The hotel’s commitment to personalized service ensures a stress-free stay.